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大幅進(jìn)步境外理賠效勞時(shí)效。保險(xiǎn)還通過翻譯公司為境外出險(xiǎn)客戶供給醫(yī)療翻譯、醫(yī)療機(jī)構(gòu)引薦、理賠事項(xiàng)幫助等效勞,并借助海內(nèi)SOS先進(jìn)的醫(yī)療渠道和專業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍,第一時(shí)光理解新華客戶出險(xiǎn)狀況,從而將理賠核實(shí)等效勞內(nèi)容從客戶請求索賠階段前移至客戶出險(xiǎn)之時(shí),使新華保險(xiǎn)客戶在境外充足享遭到與境內(nèi)一致的前置式理賠效勞關(guān)心。
此次效勞晉級(jí)之后,新華保險(xiǎn)也是行業(yè)內(nèi)首家通過專業(yè)救濟(jì)機(jī)構(gòu)免費(fèi)為客戶供給單證翻譯增值效勞的保險(xiǎn)公司。
這是保險(xiǎn)在實(shí)行客戶經(jīng)營策略宗旨背景下,通過翻譯公司的效勞外延、完美的救濟(jì)網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)療資源的綜合效勞平臺(tái),在寰球人身危險(xiǎn)效勞治理范疇里,率先打造具備全新視角和競爭劣勢的差別化效勞形式的又一嘗試。
目前, 眾多保險(xiǎn)公司與救濟(jì)機(jī)構(gòu)展開了境外后援經(jīng)營效勞協(xié)作,其重要的協(xié)作形式或集中于產(chǎn)品協(xié)作,即在某類專屬產(chǎn)品如旅游險(xiǎn)、衰弱險(xiǎn)、不測險(xiǎn)中附加增值境外救濟(jì)功用;或集中于VIP客戶效勞協(xié)作,即重點(diǎn)涵蓋不同品種境外效勞。“境外醫(yī)療救濟(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品”,為有境外出行需求的3萬客戶供給了境內(nèi)、外理賠的保證效勞。
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